Mijn man is een fan van Holland Casino. In het najaar van 2000 vroeg hij er me zelfs ten huwelijk in Holland Casino Breda, op hun oude adres, vlakbij waar mijn oma woonde. Ja, ik ben Nederlandse. Geboren in Deurne, Antwerpen, maar door mijn Nederlandse ouders aangegeven als Nederlandse. En op dat Nederlands paspoort ben ik altijd trots geweest. Tot nu.
Ik had mijn man een Holland Casino avondje cadeau gedaan voor zijn verjaardag via Social Deal, compleet met hapjes en drankjes en een speelbudgetje van 20€, ik zou wel wat lezen in de bar, ben zelf niet zo´n casino speler. We zouden het casino avondje koppelen aan de opening van het Breda Jazzfestival, Hemelvaart 2025, op 29 mei 2025. Tegen de middag waren we in het centrum en genoten van wat dixieland, enkele streetbands, een toffe band in de Stiltetuin en toen het druk en luid begon te worden, trokken we richting Holland Casino.
In 2008, ja lang geleden, waren we eens een weekendje naar Maastricht gegaan. Mijn man en ik en een bevriend koppel, super gezellig. Maar toen we bij Holland Casino Valkenburg aankwamen, mocht ik niet binnen met mijn Belgische identiteitskaart en ook niet met mijn Belgisch rijbewijs. Mijn Belgische identiteitskaart is immers een verblijfsvergunning voor België en niet geldig in het buitenland. Ik heb toen gepraat als Brugman, Nederlanders zullen dit snappen, maar mocht er niet in. Uit solidariteit met mij gingen de 3 anderen toen ook niet naar binnen.
Voor wie het hele verhaal wil kennen, lees het hier.
Deze keer dacht ik slimmer te zijn en nam mijn Nederlands paspoort mee. Maar aan de balie van Holland Casino Breda werd het op gefrons onthaald en vroegen ze mijn BSN nummer. Mijn wat?
Ik googelde BSN nummer en kreeg ´rijksregisternummer´. Oh gelukkig, dat had ik ook, ik ken dat zelfs vanbuiten, maar een Belgisch rijksregisternummer werd niet aanvaard. Het moest een Nederlands zijn.
Elke Nederlander die in Nederland is geboren en/of in Nederland woont, heeft zo´n BSN nummer. Guess what, ik ben dan wel een Nederlandse, maar geboren in België zonder ooit in Nederland te hebben gewoond. Ik heb dus helemaal geen Nederlands BSN nummer.
De manager werd erbij gehaald, die nam me apart en begon op zijn pc te tokkelen met mijn paspoort in zijn hand. Ik dacht, 'Nu zal het snel geregeld zijn'.
Maar helaas. Hij zei me na een eindeloze wachttijd: ´Het spijt me mevrouw, u mag niet naar binnen.'
´Ik zei ´dat zullen we nog wel eens zien´, griste mijn paspoort uit zijn handen en wandelde met hoog opgeheven hoofd het Casino binnen, de security met open monden achterlatend.
Aan de bar bestelde ik een wit wijntje. ´Heeft u een Casino pasje mevrouw?' Vroeg de serveuse, ´Nee, maar mijn man wel´.
Dat volstond.
Ondertussen was Kristoffel ook binnen gewandeld, zonder te betalen en zelfs controle, de entree lag er verlaten bij, iedereen was op zoek naar mij.
´Vermom je, verstop je´ smste hij me ´ze zijn op komst´. Ik gooide mijn haar los, haalde de felgroene sjaal van mijn schouders, en dronk rustig van mijn glaasje wijn.
Een kwartiertjer later kwamen drie casinomedewerkers doelbewust op me afgestapt. Bart, Ilse en nog eentje met lange blonde krullen wiens naam ik niet heb onthouden toen ik erom vroeg. Medewerkers van Holland Casino hebben immers geen namen op hun badge, ik begrijp nu waarom.
Bart was nog redelijk empatisch, maar de twee vrouwen roken bloed.´Mevrouw, u moet het pand verlaten.'
Ik zei, ´Ok, bel de politie maar´ maar dat deden ze niet. Nadien had ik spijt dat ik mijn been niet stijf heb gehouden, het was een mooi zicht geweest, ik naar buiten onder politiebegeleiding omdat ik geen Nederlands BSN nummer heb.
Na 10 minuten gaf ik toe aan hun dreigende blikken.
Ik zette rustig mijn nog halfvol glas wijn op tafel en wandelde naar de uitgang zonder het drietal nog een blik waardig te gunnen. Mijn frustratie uitte ik door in de entreehal een folderhoudertje om te kieperen.
Mijn driftbuien kan ik zeventien jaar later toch al beter temperen, in Valkenburg was het nog een koperen reclamebord dat tegen de vlakte ging, haha!
Eens buiten, keerde ik op mijn stappen terug en wilde graag een document met daarop de reden waarom ik niet binnen mocht, om mijn case te staven. Dat wilden ze niet geven en ze begonnen me te intimideren en verbaal te bedreigen. 'Wij vorderen u om het bedrijf te verlaten want u vernielt onze eigendommen´ riep 1 van de 2 blonde kenauen, die met de lange krullen.
Ik keek smalend naar de 5 gevallen flyertjes op de grond.
Een ezel stoot zich nooit twee keer aan dezelfde steen zou je denken. Ik was voorbereid op mijn casinobezoek, maar blijkbaar niet goed genoeg. Eerst ging het fout in Valkenburg, nu in Breda.
In het eerste casino mocht ik niet binnen met mijn Belgisch identiteitsbewijs, in het tweede niet met mijn Nederlands paspoort.
Qua klantvriendelijkheid is dit echt een dikke dikke nul Holland Casino en, niet dat jullie er wakker van zullen liggen, maar ik vervloek jullie om niet één maar nu al twee avonden van mijn anders best wel leuke leven te vergallen.
Als jullie ook maar een greintje fatsoen en gezond verstand hebben, maken jullie dit goed met een luxe experience voor mij, mijn man, en laat ons het bevriend koppel van het Valkenburg fiasco ook niet vergeten.
Sturen jullie een limo onze kant uit inclusief culinair arrangement, een privé speelzaal, een goed gevulde envelop en honderdduizend excuses?
Dan breng ik mijn Nederlands paspoort mee, mijn Belgische verblijfskaart, mijn Belgisch rijbewijs, mijn creditcard, mijn geboorte- en huwelijkscertificaat, eigendomsakte van ons huis, en een bewijs van goed gedrag en zeden.
Tot snel?
Website Holland Casino
Toegangsvoorwaarden
Geen opmerkingen:
Een reactie posten